ส่งของผิด + ลูกค้า ไม่ส่งคืน
https://packhai.com/send-wrong-product-customer/
ส่งของผิดให้ลูกค้า ทำยังไงดี ต้องรับผิดชอบอย่างไรบ้าง ให้ดูเป็นมืออาชีพมากที่สุด - Packhai
ต้องกล่าวขอโทษลูกค้า ในเรื่องของความผิดพลาดที่เกิดขึ้น พร้อมพูดคุยตกลงกัน ให้ลูกค้าทำการจัดส่งสินค้าที่ส่งผิดไปมาคืน โดยทางร้านค้าจะรับผิดชอบค่าจัดส่งทั้งหมดให้ .....
รายละเอียด
https://www.fillgoods.co/logistic/shop-logistic-wrong-sent-customer-how-to-fix
ส่งของให้ลูกค้าผิดทำอย่างไรดี รวมข้อผิดพลาดที่คนขายออนไลน์ต้องเจอ พร้อมวิธีแก้ไขปัญหาอย่างตรงจุด | Fillgoods
หากสินค้าของคุณมีมูลค่าสูงเสียจนไม่สามารถยกให้ลูกค้าฟรี ๆ ได้ ก็ควรเจรจาให้ลูกค้าส่งสินค้ามาเปลี่ยนกับทางร้าน โดยที่ร้านค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งทั้งหมดให้ .....
รายละเอียด
https://pantip.com/topic/30265289?
ถ้าเราส่งของผิด แล้วคนรับไม่ยอมส่งคืนทำยังไงได้บ้างคะ - Pantip
ลองไปแจ้งความไว้ แล้วส่งสำเนาใบแจ้งความ+ข้อกฏหมายแบบด้านล่าง+ข้อความแกมขู่นิดๆ...ถ้าไม่ส่งของกลับคืนภายในวันxxx จะไม่มีการยอมความใดๆและหลังจากนั้นขอเรียนเชิญไป .....
รายละเอียด
https://pantip.com/topic/37628889?
ทำยังไงดีคะ ส่งของผิด ขอให้ลูกค้าส่งกลับ ไม่ยอมส่ง จะเอาของใหม่อย่างเดียว - Pantip
สำหรับร้านเรานะคะ ถ้าเราส่งของผิดแบบ เมื่อลูกค้าแจ้งมา เราจะส่งชิ้นใหม่ไป โดยไม่เรียกคืนชิ้นที่ส่งผิดไป (วิธีนี้เรายอมขาดทุนค่ะ .....
รายละเอียด
https://youtube.com/watch?v=Og2Lymq37sg
ส่งของให้ลูกค้าผิด ส่งของไม่ครบ ทำอย่างไร? ปัญหาที่ร้านค้า Shopee ต้องเจอ - YouTube
ปัญหาของพ่อค้า แม่ค้าที่ขายของออนไลน์ การของคืนเงิน คืนสินค้า ส่งสินค้าไม่ครบ .....
รายละเอียด
https://postfamily.thailandpost.com/business-coach/แก้ปัญหา-ลูกค้าไม่พอใจส/
เมื่อลูกค้า 'ไม่พอใจสินค้า' พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ ควรรับมืออย่างไรดี? - Post Family
ปัญหาเรื่องลูกค้า “ไม่พอใจสินค้า” พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ทุกคนย่อมต้องเจอ ... ของชำรุด หรือแม้แต่ความผิดพลาดของพ่อค้าแม่ค้าเอง เช่น ส่งผิดไซส์ ผิดสี ส่งผิดคน...
รายละเอียด
https://th.kerryexpress.com/th/faq/content-page?id=4526
หากพบปัญหาการจัดส่งพัสดุ โดยแจ้งว่าที่อยู่ปลายทางไม่ถูกต้อง ควรทำอย่างไร - Kerry Express
โดยปกติ ทางเจ้าหน้าที่จะติดต่อไปยังผู้ส่งเพื่อตรวจสอบข้อมูลที่อยู่ปลายทาง ผู้ส่งอาจตีกลับพัสดุคืนต้นทางเพื่อจัดส่งใหม่อีกครั้ง .....
รายละเอียด
https://facebook.com/csdthai/posts/1045217065968602
กองปราบปราม - หนุมานเตือนภัย... - Facebook
สังเกตชื่อผู้รับหรือผู้ส่งให้ดีว่ามีพิรุธน่าสงสัยหรือไม่ ... สั่งของมาผิดบ้าง ลูกค้าปฏิเสธการรับ สุดท้ายพนักงานก็แค่ตีกลับพัสดุ เท่านั้นเองครับ...
รายละเอียด
https://www.lazada.co.th/helpcenter/how-to-return-marketplace-products-12763.html
วิธีการคืนสินค้าให้กับร้านค้าทั่วไป - Lazada
⚠️ กรุณาอย่าส่งสินค้ากลับมายังสำนักงานหรือโกดังของลาซาด้า เนื่องจากว่าจะทำให้การดำเนินการคืนสินค้าและการคืนเงินล่าช้า เพราะเราจะไม่สามารถดำเนินขั้นตอนการคืน .....
รายละเอียด
https://www.moj.go.th/view/58179
กฎหมายน่ารู้ ตอนที่ 303 : ซื้อสินค้าออนไลน์แล้วโดนโกง ไม่ได้ของ ต้องทำอย่างไรถึงจะได้เงินคืน
สำหรับผู้ขายที่ฉ้อโกง จะเข้าข่ายทำความผิดตามประมวลกฎหมายอาญา มาตรา 341 การทุจริตหลอกลวงผู้อื่นด้วยข้อความที่เป็นเท็จ หรือ ปกปิดข้อความจริง ซึ่ง .....
รายละเอียด
https://www.aston1.net/14999700/การรับประกันคืนสินค้าภายใน7วัน
การรับประกันคืนสินค้าภายใน7วัน - Aston
เสียหาย. เสียหายในระหว่างการจัดส่ง ; ชำรุด. สินค้าใช้งานไม่ได้ หรือไม่เป็นไปตามข้อมูลที่ผู้ผลิตได้ระบุไว้ ; สินค้าผิด / ไม่ถูกต้อง. ไม่ใช่สินค้าที่ลูกค้าสั่งซื้อ .....
รายละเอียด
https://anello.co.th/th/return-refund-info/
Return & Refund Information - Anello
กรณีสินค้าถูกตีกลับจากการปฏิเสธการรับสินค้า ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการจัดส่งสินค้าใหม่ และทางบริษัทฯ จะทำการคืนเงินให้กับลูกค้าในลำดับต่อไป; กรณีที่ไม่สามารถ .....
รายละเอียด
https://www.bsexpressthailand.com/คำถามที่พบบ่อย/
คำถามที่พบบ่อย - BS Express
หากไม่ได้รับเงินค่า COD คืน ควรทำอย่างไร. ลูกค้าสามารถแจ้งหน้าสาขา หรือโทรแจ้ง 02-114-8855 เพื่อติดตามสถานะการโอนเงิน กรุณาเตรียมเลขพัสดุและหลักฐานการส่งพัสดุ .....
รายละเอียด
https://www.doitung.com/returnpolicy/
นโยบายการเปลี่ยนสินค้า - DoiTung Corporate
สินค้าที่สามารถเปลี่ยนหรือคืนได้. ได้รับสินค้าผิดไม่ตรงกับเอกสารคำสั่งซื้อหรือใบเสร็จ ... หรือสามารถนำส่งสินค้าที่ประสงค์จะเปลี่ยนหรือคืนได้ทางไปรษณีย์ .....
รายละเอียด
https://www.foremostthailand.com/refund-return-policy/
นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน - Foremost Thailand
ลูกค้าไม่ได้แจ้งคำร้องและส่งสินค้ากลับคืนภายใน 7 วัน หลังจากวันที่ได้รับสินค้า ... เว้นแต่กรณีที่การคืนสินค้าเกิดขึ้นจากข้อผิดพลาดของบริษัทฯ เช่น .....
รายละเอียด
https://business.ais.co.th/news-activities/handlecustomer.html
5 วิธีรับมือเมื่อลูกค้าไม่พอใจ จัดการอย่างไรให้เป็นมืออาชีพ - AIS Business
... ไม่ว่าจะเป็นการส่งของล่าช้า ส่งของผิด สินค้าเสียหาย ... แต่ก็ดีกว่าเสียเงินคืนทั้งก้อน แถมยังช่วยทำให้ลูกค้ารู้สึกพอใจมากขึ้นกว่าเดิม...
รายละเอียด